Proceso de Resolución de Disputas

Proceso de Resolución de Disputas

Los distribuidores deben reportar cualquier conducta que parezca violar las políticas y procedimientos de la compañía. Los Distribuidores deben reportar una posible violación de manera escrita (a través de correo certificado, fax o email) al Departamento de Conformidad del Distribuidor local. El Departamento de Conformidad del Distribuidor debe contar con una declaración por escrito por parte de la persona que haya hecho la queja, para así poder tomar acción. El distribuidor debe incluir toda la información relevante en el reporte inicial, incluyendo nombres, números de ID, políticas específicas que hayan sido violadas, y una copia de cualquier prueba física. Los demandantes recibirán una carta de agradecimiento de parte de conformidad del distribuidor. Los demandantes no serán actualizados con respecto al progreso o resultado de cualquier caso y esta información será considerada confidencial.