Q1：ニュースキンからのEメールが届きません。どうしたらいいですか？
A1：Eメールが届かない場合、いくつかの原因が考えられます。以下の項目をご確認ください。
✓お得な情報等のEメールを受け取るには、「ニュースキンからのメールを受け取る」設定が必要です。
ニュースキンからのメールを受け取る＞
✓ご登録のEメール アドレスに誤りがある可能性があります。下記のリンク先より登録内容を確認し、必要な場合は「Eメール アドレスを編集」より変更してください。
連絡先の設定＞
✓ご登録のEメール アドレスがRFC違反アドレスに該当する可能性があります。RFC違反アドレスとは連続してドット「.」が使用されていたり、＠の直前や先頭にドットが入っていたりするEメール アドレスのことです。現在は利用が推奨されていないため、メール サービスにおいて障害が発生する場合があります。下記のリンク先より登録内容を確認し、別のEメール アドレスを設定する場合は「Eメール アドレスを編集」より変更してください。
連絡先の設定＞
✓ドメインの設定をご確認ください。
スマートフォンをご利用の場合、ドメインの追加設定をしないとEメールの受信ができないことがあります。以下のドメインを受信許可に設定してください。
・@eml.nuskin.com
・@nuskin.com
※ドメインの追加設定方法は、ご契約の通信会社のWebサイトをご確認のうえ、ご自身で設定をお願いいたします。
✓迷惑メールボックスに入っていないかご確認ください。
✓プロバイダ側でメールをブロックしている場合がありますので、ご利用のプロバイダにご確認ください。