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Moduli di richiesta online

 

In questa pagina troverai i nostri moduli online. Quando compili un modulo, assicurati di compilare tutti i campi obbligatori e di fornire tutti i dettagli che ritieni importanti per una risoluzione più rapida ed efficiente. Dopo aver inoltrato il modulo, l’ufficio competente riceverà la tua richiesta e ti contatterà al più presto. Tieni presente che non tutte le richieste possono essere soddisfatte tramite il modulo online.

 

L’assistenza clienti locale ti risponderà entro 2 giorni lavorativi.

 


Richiedi la fattura di un ordine passato

 

Fai clic sul link in basso per richiedere le fatture specifiche dei tuoi ordini precedenti. Usa questa opzione se sei alla ricerca di un ordine precedente o se non riesci a trovare il PDF inviato automaticamente dal nostro sistema.

 

Per maggiori informazioni, consulta la nostra pagina delle Domande frequenti.

 

Fai clic qui per compilare il modulo.

 


Richiedi di annullare un ordine

 

Segui il link in basso per richiedere l’annullamento dell’ordine. Usa questa opzione se non vuoi ricevere il tuo ordine. Tieni presente che possiamo cancellare gli ordini solo in una fase iniziale, non siamo in grado garantire il successo dell’operazione in tutti i casi.

 

Per maggiori informazioni, consulta la nostra pagina delle Domande frequenti.

 

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Richiedi di restituire un prodotto non aperto

 

Segui il link in basso per iniziare il processo di restituzione dei prodotti non aperti che non desideri più utilizzare o rivendere. Prima di inviare il modulo, controlla la nostra politica dei resi per assicurarti che il tuo ordine sia ancora rimborsabile. Possiamo rimborsare gli articoli in condizioni di rivendibilità solo dopo che il loro reso è stato confermato dal nostro magazzino. Non rispedire alcun prodotto prima di aver ricevuto conferma dalla nostra Assistenza clienti.

 

Per maggiori informazioni, consulta la nostra pagina delle Domande frequenti.

 

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Segnala un problema con lo scanner

 

Compila il modulo in basso se hai riscontrato problemi con lo scanner o con l’applicazione S3 e desideri segnalarli e richiederne la sostituzione. Questo modulo può essere utilizzato anche se desideri restituire lo scanner o annullare il noleggio.

 

Per maggiori informazioni, consulta la nostra pagina delle Domande frequenti.

 

Fai clic qui per compilare il modulo.

 


 

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