Este posibil ca dispozitivul tău să aibă nevoie să fie calibrat, ceea ce se poate face rapid și ușor în aplicația Prysm iO.
• Asigură-te că lentila Prysm iO este curată folosind laveta din microfibră inclusă.
• Variabilitatea scorului este inerentă în măsurătorile științifice. Este normal să existe variații mici până la moderate în valorile măsurate de un dispozitiv precum Prysm iO, chiar și în condiții de laborator foarte bine controlate. Variațiile excesive sunt probabil rezultatul unei utilizări inconsecvente sau a altor practici greșite de scanare. Urmează instrucțiunile din manualul Prysm iO și Instrucțiunile pentru cele mai bune practici (mai jos) pentru rezultate de scanare consecvente.
• Toate dispozitivele electronice se schimbă puțin de-a lungul timpului, iar în unele cazuri variațiile de scor Prysm pot apărea datorită acestor schimbări. Dacă observi variații ale scorului tău chiar și după ce ai respectat Instrucțiunile pentru cele mai bune practici (mai jos), atunci încearcă să îți recalibrezi dispozitivul (consultă instrucțiunile de calibrare în aplicație). Dacă problema nu este rezolvată, contactează serviciul de asistență clienți.
• Este posibil ca unele dispozitive să fie compromise sau deteriorate în timp, ceea ce poate genera de asemenea variații. Contactează serviciul de asistență clienți dacă acest lucru se întâmplă cu dispozitivul tău.