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La chat è attualmente disponibile solo in inglese o tramite traduzioni generate dall'AI.

Per garantire una risoluzione fluida ed efficiente delle tue preoccupazioni, ti chiediamo di tenere a mente le seguenti linee guida:

• Sii paziente: Concedi all'agente il tempo necessario per rispondere o per fare delle ricerche sulla tua richiesta, soprattutto in caso di questioni complesse. 
• Rimani coinvolto: Rispondi tempestivamente alle domande ed evita di lasciare la chat inattiva. (Nota: la chat si chiuderà automaticamente dopo 2 minuti di inattività.)
• Rispetta il processo: Apri una sola chat per richiesta e concentrati su una domanda alla volta per una maggiore chiarezza.
• Proteggi la tua privacy: Non condividere mai informazioni sensibili, come dettagli bancari o dati personali, tramite questo canale.
• Fornisci feedback: Prima di terminare la chat, conferma che il tuo problema sia stato risolto o richiedi un follow-up se necessario.

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